Carla

• Votre colis sera livré à votre demande jusqu'à chez vous, vous n’aurez qu’a confirmer le destinataire, votre adresse complète et votre code postal.

• Vous pouvez aussi vous faire livrer à l’adresse de votre travail.

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Si vous êtes dans l’incapacité de réceptionner votre commande à temps (p. ex. en raison de vacances), veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible par email sur : Ishtarbyesthere@hotmail.com ou par téléphone sur +216 71 961 727 du lundi jusqu'au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:30 afin, de procéder soit à la modification de l’adresse de livraison ou à l’annulation de la commande.

Veuillez noter toutefois que cela est uniquement possible tant que la commande n’a pas quitté notre entrepôt.

• Si vous ne recevez pas votre colis dans le délai de livraison normal, veuillez vous mettre en relation avec notre service clientèle en envoyant un email sur : Ishtarbyesthere@hotmail.com ou par téléphone sur +216 71 961 727 du lundi jusqu'au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:30 afin qu’une recherche soit lancée.