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• Les livraisons à domicile sont effectuées par notre prestataire de services.

• Les frais d'expédition sont facturés une seule fois par commande, quel que soit son montant et le nombre d'articles commandés.

• Toute commande effectuée sur ishtarbyesthere.com sera en règle générale livrée de 3 à 4 semaine, à compter de la date de la confirmation de notre chargé clientèle.

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Si vous êtes dans l’incapacité de réceptionner votre commande à temps (p. ex. en raison de vacances), veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible par email sur : Ishtarbyesthere@hotmail.com ou par téléphone sur +216 71 961 727 du lundi jusqu'au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:30 afin, de procéder soit à la modification de l’adresse de livraison ou à l’annulation de la commande.

Veuillez noter toutefois que cela est uniquement possible tant que la commande n’a pas quitté notre entrepôt.

• Si vous ne recevez pas votre colis dans le délai de livraison normal, veuillez vous mettre en relation avec notre service clientèle en envoyant un email sur : Ishtarbyesthere@hotmail.com ou par téléphone sur +216 71 961 727 du lundi jusqu'au vendredi de 08:30 à 12:30 et de 14:00 à 17:30 afin qu’une recherche soit lancée.